Preguntas Frecuentes (FAQ)

Preguntas Frecuentes

Encuentra respuestas rápidas a las dudas más comunes sobre nuestros beats, licencias y proceso de compra.

💳 Compra y Entrega

¿Cómo recibo mi beat después de comprarlo?

La entrega es automática e inmediata. Tras completar el pago, recibirás un email con:

  • ✅ Archivos de audio en los formatos de tu licencia (MP3, WAV, Stems)
  • ✅ PDF de licencia con todos los términos legales
  • ✅ Información técnica del beat (BPM, tonalidad, estructura)

Si no recibes el email en 5 minutos, revisa tu carpeta de spam o contacta con soporte.

¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos tarjetas de crédito/débito, PayPal y otros métodos según la plataforma de venta.

¿Puedo obtener un reembolso?

Debido a la naturaleza digital del producto, no ofrecemos reembolsos una vez entregados los archivos. Te recomendamos escuchar las previews antes de comprar.

📜 Licencias

¿Qué licencia necesito?

  • Básica (€22.99): Ideal si estás empezando, para proyectos personales o lanzamientos pequeños (hasta 150K streams)
  • Premium (€39.99): Para lanzamientos comerciales profesionales con mayor alcance (hasta 500K streams) + stems básicos
  • Ilimitada (€98.99): Sin límites de streams, copias o videoclips + stems completos. Perfecta para artistas establecidos
  • Exclusiva (desde €299): Derechos exclusivos totales. El beat se retira del mercado y es solo tuyo

¿Qué significa "no exclusiva"?

Las licencias Básica, Premium e Ilimitada son no exclusivas, lo que significa que otros artistas también pueden comprar y usar el mismo beat. Si quieres que el beat sea solo tuyo, necesitas la Licencia Exclusiva.

¿Puedo actualizar mi licencia después?

Sí. Si compraste una licencia Básica y luego necesitas más streams o mejor calidad, puedes actualizar a Premium o Ilimitada. Contacta con soporte para gestionar la actualización.

¿Qué pasa si supero los límites de mi licencia?

Si superas los límites de streams, copias o videoclips de tu licencia, debes adquirir una licencia superior o negociar una ampliación. Contacta con nosotros antes de superar los límites.

🎵 Uso de Beats

¿Puedo usar el beat en YouTube y monetizar?

Sí, todas las licencias permiten uso en YouTube con monetización. Sin embargo, NO puedes registrar el beat en Content ID sin autorización (solo incluido en Licencia Exclusiva).

¿Puedo usar el beat en Spotify, Apple Music, etc.?

Sí, todas las licencias permiten distribución en plataformas de streaming como Spotify, Apple Music, Deezer, Tidal, etc.

¿Necesito dar crédito al productor?

  • Licencia Básica: Sí, es obligatorio incluir "Produced by Voxora Beat" o "Produced by Voxora Sound" en redes sociales
  • Premium, Ilimitada y Exclusiva: Opcional pero muy recomendado. Ayuda a dar visibilidad al productor

¿Puedo modificar el beat?

Con las licencias Premium, Ilimitada y Exclusiva que incluyen stems, puedes hacer ajustes de mezcla. La Licencia Exclusiva permite modificaciones completas y crear múltiples versiones.

¿Puedo usar el beat en publicidad o comerciales?

  • Básica: No incluido
  • Premium: Solo para publicidad propia (redes sociales, promoción del artista)
  • Ilimitada: Sí, para sincronización audiovisual (películas, series, publicidad)
  • Exclusiva: Sí, sin restricciones, incluso para grandes campañas comerciales

🎧 Archivos y Formatos

¿Qué formatos recibo?

  • Básica: MP3 (320kbps)
  • Premium: WAV + MP3 + Stems agrupados (Drums, Bass, Melody, Pads)
  • Ilimitada: WAV + MP3 + Stems individuales completos
  • Exclusiva: WAV (24-bit) + MP3 + Stems completos + Proyecto DAW y MIDI (opcional)

¿Qué son los stems?

Los stems son las pistas separadas del beat (batería, bajo, melodía, pads, etc.). Te permiten ajustar el volumen, efectos y mezcla de cada elemento de forma independiente para un resultado más profesional.

¿Puedo descargar los archivos varias veces?

Sí, conserva el email de entrega. Si lo pierdes, contacta con soporte y te reenviaremos los archivos.

🔒 Derechos y Legal

¿Puedo registrar mi canción en SGAE, BMI, ASCAP u otras sociedades de gestión?

Sí, puedes registrar tu canción como compositor/letrista. Sin embargo:

  • El productor (Voxora Beat/Sound) debe aparecer como "Producer/Composer" del beat
  • La división de derechos de publishing se negocia en la Licencia Exclusiva (típicamente 25-50% para el productor)

¿Los beats tienen samples con copyright?

Todos nuestros beats son creaciones originales o utilizan samples con licencia comercial válida. Están libres de problemas de copyright.

¿Qué pasa si alguien más usa el mismo beat?

Si compraste una licencia no exclusiva, otros artistas pueden usar el mismo beat. Cada uno tiene derechos sobre su propia canción (letra y vocal), pero el beat es compartido. Si quieres evitar esto, adquiere la Licencia Exclusiva.

📞 Soporte

¿Cómo contacto con soporte?

Puedes contactarnos por:

  • 📧 Email: voxorabeat@gmail.com
  • 📱 Instagram: @voxora.beats / @voxora.sounds

Tiempo de respuesta:

  • Licencias Básica y Premium: 48-72h
  • Licencia Ilimitada: 48h máximo
  • Licencia Exclusiva: 24h máximo (soporte prioritario)

¿Ofrecen servicios de mezcla o masterización?

Actualmente nos enfocamos en la venta de beats. Para servicios adicionales de producción, contacta con nosotros para evaluar tu proyecto.

¿Hacen beats personalizados?

Sí, ofrecemos producción personalizada bajo petición. Contacta con nosotros con los detalles de tu proyecto (género, referencias, BPM) y te enviaremos un presupuesto.

❓ ¿No encuentras tu respuesta?

Contacta con soporte y te ayudaremos con cualquier duda específica.

📧 voxorabeat@gmail.com
📱 @voxora.beats / @voxora.sounds